O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário. A Conceito Editorial atende todo o Brasil e as entregas são realizadas através dos Correios e Telégrafos. Lembre-se que o prazo de entrega começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.
O prazo de entrega para modalidade Frete Grátis é de 02 a 10 dias úteis após a postagem exceto para Região Norte e Nordeste cujo prazo pode chegar a 17 dias úteis.

Importante: se sua cidade estiver localizada no interior do estado, pode haver um adicional de até dois dias úteis no prazo de entrega.

E se houver urgência na entrega do pedido?

Se houver urgência no recebimento de seu livro, sugerimos a opção Sedex, que será apresentada no ato do fechamento do pedido, cujo valor será somado ao valor dos livros.

Como encontrar um livro no site da Conceito Editorial?

É possível pesquisar por:
Título
Autor
Assunto
ISBN
Basta digitar na parte superior direita em seguida pressionar OK.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for postado, você receberá um número (exemplo: SS123456789BR) no e-mail cadastrado. Para saber a posição do seu pedido, basta clicar em RASTREAR PEDIDO, opção localizada na parte superior esquerda do site. Em seguida, preencha o campo Objeto (s) com o número do pedido (exemplo: SS123456789BR).
Surgirá uma tela com a posição do rastreamento de seu pedido, desde o momento da postagem até a efetiva entrega.

Como devo proceder se perder minha senha?

Caso você se esqueça de sua senha, selecione a opção “Esqueci minha senha. Desejo recebê-la por e-mail”. Dentro de poucos segundos o sistema lhe fornecerá a senha no e-mail cadastrado. Caso prefira, preencha novamente todos os dados e crie outra senha, que passará a valer a partir de então, ou escreva para sac@aprovando.com.br.

É possível enviar um livro de presente pelo site?

Sim. Basta informar o nome e o endereço de entrega da pessoa presenteada no formulário do pedido. Se quiser, escreva também a mensagem que deverá acompanhar o presente. A Conceito Editorial entregará o livro onde você desejar.

Tenho dúvidas referentes ao site e não encontrei minha pergunta aqui, o que fazer?

Basta escrever para o e-mail sac@aprovando.com.br ou ligar para (19) 3267-5888 (Campinas – SP).